Szkolenia dla przedstawicieli Ochrony Zdrowia - kwiecień 2014

Szkolenia mają na celu podniesienie jakości obsługi Pacjentów, budowaniu odpowiedniego wizerunku, rozwinięciu umiejętności komunikowania się z Pacjentami, zwiększeniu poziomu aktywności i inicjatywy oraz nabyciu wszelkich umiejętności lepszego zarządzania celami i zadaniami w Ochronie Zdrowia.

KWIECIEŃ 2014

Szkolenie dla lekarzy - komunikacja z pacjentem i jego rodziną.
Szkolenie ma na celu rozwinąć i pogłębić świadomość uczestników dotyczącą mechanizmów skutecznej komunikacji, dostarczyć wiedzy i umiejętności w zakresie szeroko pojętej asertywności oraz technik rozwiązywania problemów w sytuacjach międzyludzkich.

Termin: 6 kwietnia, Wrocław
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie:
http://www.ceib.com.pl/do_sz_ochrona_zdrowia_szk_7.html


Efektywna komunikacja i profesjonalna obsługa pacjentów – szkolenie dla rejestratorek i sekretarek medycznych
Rejestratorki poznają skuteczne metody rozmowy przez telefon. Nauczą się tak prowadzić rozmowę, aby pacjent nabył przekonanie o wysokiej jakości usług, zapisał się na wizytę i na nią przyszedł z dobrym nastawieniem i przygotowaniem. Nauczą się dbać o pacjenta w poczekalni, aby zredukować jego poziom stresu i wprowadzić w dobry nastrój.
Termin: 10 kwietnia, Kraków
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie:
http://www.ceib.com.pl/do_sz_ochrona_zdrowia_szk_3.html


Pierwsza pomoc dla personelu medycznego- szkolenie prowadzone według najnowszych wytycznych American Heart Association.
Szkolenie ma na celu zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu podstawowych czynności resuscytacyjnych BLS (resuscytacja dorosłych , dzieci i niemowląt, oddechy ratownicze, defibrylacja, AED, zadławienie i inne)
Termin: 10 kwietnia, Warszawa
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie:
http://www.ceib.com.pl/do_sz_ochrona_zdrowia.html


Szkolenie dla pielęgniarek - komunikacja z pacjentem trudnym z elementami budowania wizerunku.
Uczestnicy zapoznają się z podstawowymi mechanizmami komunikacji międzyludzkiej i czynnikami mającymi wpływ na jej skuteczność. Rozwiną również umiejętności zachowań asertywnych dzięki którym zarówno pacjent jak i personel placówki mogą mieć satysfakcję z wzajemnych kontaktów. Poznają również najważniejsze strategie zachowań w sytuacjach konfliktowych.
Termin: 11 kwietnia, Gdańsk
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie:
http://www.ceib.com.pl/do_sz_ochrona_zdrowia_szk_2.html


Szkolenie dla pielęgniarek - komunikacja z pacjentem trudnym z elementami budowania wizerunku.
Uczestnicy zapoznają się z podstawowymi mechanizmami komunikacji międzyludzkiej i czynnikami mającymi wpływ na jej skuteczność. Rozwiną również umiejętności zachowań asertywnych dzięki którym zarówno pacjent jak i personel placówki mogą mieć satysfakcję z wzajemnych kontaktów. Poznają również najważniejsze strategie zachowań w sytuacjach konfliktowych.
Termin: 18 kwietnia, Poznań
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie:
http://www.ceib.com.pl/do_sz_ochrona_zdrowia_szk_2.html


Karta Praw Pacjenta
W ostatnich latach rośnie świadomość prawna pacjentów, a co za tym idzie zwiększa się liczba pozwów w sprawach o odszkodowania i zadośćuczynienia z tytułu zdarzeń medycznych. Równocześnie uległy zmianie niektóre przepisy dotyczące Karty Praw Pacjenta. Odpowiedzią na wynikające stąd wątpliwości jest propozycja szkolenia uwzględniająca tematykę relacji lekarz – pacjent. Szkolenie pozwoli uczestnikom na swobodniejsze posługiwanie się zapisami Karty Praw Pacjenta. Przybliży procedury postępowania wynikające z ustawy. Uczestnicy szkolenia zyskają popartą przykładami wiedzę na temat odpowiedzialności cywilnej lekarza.
Termin: 18 kwietnia, Poznań
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie:
http://www.ceib.com.pl/do_sz_ochrona_zdrowia_szk_12.html





Patronem Medialnym Szkoleń