Aktualności
Opieka całodobowa czy dom opieki? Co wybrać?
31.03.2025Stojąc przed wyborem odpowiedniej opieki dla swojego seniora, prawdopodobnie odczuwasz niepewność i troskę. To naturalne – chcesz dla...
Klinika medycyny estetycznej - Katowice - Twoja droga do piękna
19.04.2024W dzisiejszym dynamicznym świecie, gdzie tempo życia często przytłacza, dbałość o własny wygląd staje się nie tylko kwestią...
Medycyna estetyczna w świecie gwiazd – poznaj 5 najczęściej wybieranych zabiegów plastycznych
27.09.2023Medycyna estetyczna nie jest obca gwiazdom, znanym z ekranów czy scen muzycznych. Nic dziwnego, bo dziedzina ta nieustannie się rozwija, a...
Zaufali nam
Aktualności
Chirurgia plastyczna w Polsce przestaje być tematem tabu
We wrześniu 2010 roku IQ Medica przeprowadziła badania dotyczące segmentacji rynku oraz motywacji kobiet w zakresie korzystania z usług chirurgii plastycznej. To pierwsze tego typu badania w Polsce, które miały charakter pogłębionych wywiadów indywidualnych oraz badań ilościowych. Do udziału zaproszono kobiety i mężczyzn zainteresowanych tego rodzaju usługami oraz klientów już po zabiegach inwazyjnych.| Chirurgia plastyczna w Polsce przestaje być tematem tabu Z badań przeprowadzonych przez Centrum Chirurgii Plastycznej IQ Medica wynika, że coraz więcej Polek korzysta z usług medycyny estetycznej oraz chirurgii plastycznej. Chcemy być piękne niekoniecznie dla samego piękna, ale również dla poprawienia sobie samopoczucia. Operacje plastyczne przestają być tematem tabu - szczególnie wśród kobiet niezależnych, pewnych siebie i odnoszących sukcesy.  We wrześniu 2010 roku IQ Medica przeprowadziła badania dotyczące segmentacji rynku oraz motywacji kobiet w zakresie korzystania z usług chirurgii plastycznej. To pierwsze tego typu badania w Polsce, które miały charakter pogłębionych wywiadów indywidualnych oraz badań ilościowych. Do udziału zaproszono kobiety i mężczyzn zainteresowanych tego rodzaju usługami oraz klientów już po zabiegach inwazyjnych. Z badań wynika, że większość (60%) Polek decydujących się na operację plastyczną to kobiety o silnej osobowości, niezależne i pewne siebie. Cechuje je styl, klasa, kobiecość i zmysłowość. Zabiegowi poddają się, bo chcą zrobić coś dla siebie, a nie dla innych. To je uszczęśliwia i wpływa na poprawę stanu ducha. Kobiety stanowią 90% klientów klinik chirurgii plastycznej w Polsce. Choć wśród mężczyzn panuje na ogół przekonanie, że takie usługi ich nie interesują - już co 10 z nich przejawia zainteresowanie np. zabiegiem liposukcji (odsysanie tłuszczu). Najczęściej wykonanywanymi zabiegami inwazyjnymi w Polsce są: powiększanie piersi, plastyka piersi, korekty nosa, uszu oraz odsysanie tłuszczu. Dlaczego te badania? Ponieważ rynek chirurgii plastycznej w Polsce wymaga profesjonalizacji. Najwyższy czas na to, aby to poznać dokładniej oczekiwania i preferencje naszych Klientów. To ich satysfakcja, a później rekomendacja staje się podstawą tego biznesu - uzasadnia Marcin Gieracz z IQ Medica. Jako pierwsi w branży zdecydowaliśmy się zlecenie badań rynkowych, gdyż mamy nadzieję stać się najbardziej polecaną kliniką w Polsce - dodaje Gieracz.   Chirurgia plastyczna w Polsce - Wyniki badań jakościowych Centrum Chirurgii Plastycznej IQ Medica Charakter badania Badania koncentrowały się głównie na segmentacji rynku oraz cechach wspólnych kobiet zainteresowanych zabiegami inwazyjnymi. Badania miały charakter pogłębionych wywiadów indywidualnych. Wzięły w nich udział kobiety po zabiegu, jak i te, które są dopiero przed podjęciem decyzji. Niewielką część badanych stanowiła również grupa mężczyzn. Wnioski ogólne z badania 1. Kobiety po zabiegu - “Nie mogę się napatrzeć” Niemal wszystkie kobiety po zabiegu łączy to, że ich odwieczny “problem” w końcu udało się zażegnać. Kobiety te bardzo często zaczynają nowy etap w swoim życiu - pozbawione są kompleksów i uciążliwych “wad” fizycznych. Ale efekt po zabiegowy dotyka także warstwy emocjonalnej - “(..)czuję się jak nowo narodzona, pewniejsza siebie, taka piękna(...)”. 2. Kobiety przed zabiegiem - “Gdybym mogła pozbyć się...” Kobiety zainteresowana zabiegiem to osoby od lat zastanawiające się i przygotowujące do niego mentalnie. Bardzo skrupulatnie penetrują rynek pod kątem usług plastycznych. Są na bieżąco z ofertami poszczególnych placówek i czekają tylko na odpowiedni moment w życiu (ślub, dziecko, możliwości finansowe). Kierują się racjonalnymi przesłankami oraz rekomendacją i poleceniem wśród znajomych oraz osób, które taki zabieg mają za sobą. Kienci ci weryfikują kadrę lekarską, a także śledzą publikacje na temat znanych osób podejmujących się operacji. Segmentacja rynku Badania pozwoliły na wyodrębnienie różnych profili klientów korzystających lub będących w gronie zainteresowanych usługami medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej: 1. Piękna Ja (60%) To na ogół kobieta niezależna i pewna siebie. Doskonale wie, czego chce, a na operację plastyczną decyduje się przede wszystkim dla siebie. Cechuje ją styl, klasa, kobiecość, niezależność i zmysłowość. 2. Zakompleksiona (15%) To kobieta, która potrzebuje na tą odważną decyzję o wiele więcej czasu. Ma w sobie sporo obaw i niepewności, że zabieg niczego nie zmieni w jej życiu, a bardzo chciałaby aby jej życie nabrało nowego wymiaru. Cechuje ją ogromna wrażliwość, skłonność do analizowania i głębokich przemyśleń, spokój wewnętrzny. 3. Obsessive (25%) Kobieta “Obsessive” jest bardzo wymagająca. W wyglądzie zewnętrznym dąży do doskonałości. Chce podobać się sobie oraz swojemu otoczeniu. Cechuje ją chęć wyróżniania się w tłumie i zwracania na siebie uwagi, dzikość i życie zgodnie z zasadą “Carpe diem”. To kobieta permamentnie poddająca się wszekim możliwym zabiegom pomagającym w polepszeniu samopoczucia oraz oczywiście wyglądu. Statystyki Kobiety stanowią 90% klientów klinik chirurgii plastycznej w Polsce. 45% z nich decyduje się na operację plastyczną w wieku 24-35 lat, 35% klientek stanowią kobiety w przedziale wiekowym 35-45 lat, a jedynie 3% ma powyżej 50 lat. Co ciekawe, 70% kobiet posiada wykształcenie wyższe, 15% to studentki, a pozostałe 15% ma wykształcenie średnie. 80% to mieszkanki Warszawy i okolic, 15% pochodzi i mieszka w małych miastach, a 5% w średnich i dużych. 40% kobiet decydujących się na zabieg jest w związku małżeńskim i nie pracuje, 30% zajmuje wysokie stanowiska managerskie, 20% prowadzi własny biznes, a 10% ma wolny zawód. Fundamentalne znaczenie ma lekarz oraz prestiż kliniki 1. Doświadczona kadra Chirurgia plastyczna i medycyna estetyczna jest postrzegana przez pryzmat opinii o danej klinice oraz doświadczeniu kadry chirurgów. Dla pacjentki liczy się nie tylko profesjonalizm i dowiadczenie lekarza, ale i jego czysto ludzkie podejście, ciepło oraz empatia. 2. Dobra opinia o klinice Zaraz po lekarzu pacjentka wery?kuje samą klinikę. Głównym motywatorem jest rozpoznanie, czy dana placówka jest wiarygodna przez co rozumie się, jak długo funkcjonuje na rynku, co o niej można przeczytać w internecie oraz jakie opnie na jej temat można znaleźć wśród pacjentów kliniki. 3. Wysoki standard obsługi Dla kobiet decydujących się na zabieg nie mniej istotną rolę odgrywa jakość obsługi. Lekarz oraz cała kadra kliniki powinni przede wszystkim skoncentrować się dobru pacjenta, a nie interesie firmy. Kobieta musi czuć, że jest ważna przed i po zabiegu. 4. Opieka, poczucie bliskości, intymność Bardzo ważnym aspektem wyboru oferty jest nastawienie lekarza oraz całego personelu medycznego kliniki na wrażliwość pacjenta. Kobieta musi być pewna, że klinika zapewni jej to, na co tak bardzo liczy. Motywacja 1. Dla siebie, nie na pokaz Kobieta decyduje się na operację, bo ma ochotę poprawić swój stan ducha, nie robi tego na pokaz, dla własnego komfortu. Efekty zabiegu dają jej samospełnienie i szczęście. Motywacja ta odpowiada typowi kobiety “Piękna Ja”. 2. Presja otoczenia Inną z motywacji kobiet poddających się operacjom plastycznym jest presja środowiska, w jakim żyją i potrzeba odniesienia sukcesu zawodowego, podkreślania swojego statusu. Taka kobieta chce być piękna, podziwiana i chce zwalczyć swoje kompleksy. Trudno zaspokoić jej potrzeby. 3. Racjonalna konieczność Często decyzja o operacji plastycznej jest koniecznością ze względu na efekty po urazowe - udział w wypadku, trądzik czy drastyczna dieta). Takim motywacjom towarzyszy szczęście po operacji i poczucie, że znów wygląda się “normalnie”. Więcej informacji udziela: Joanna Kółkowska, Partner&PR Director Kolko Communications www.kolko.com.pl e-mail: joanna.kolkowska@kolko.com.pl tel. kom. +48 668 370 071 |
